Resolvemos tus dudas de forma clara y transparente
Resolver tus dudas es el primer paso para obtener tu Carta de No Adeudo y recuperar tu bienestar financiero.
Preguntas frecuentes
¿Quiénes somos?
Somos Vanzul, una empresa dedicada a promover la reinserción al sistema financiero mediante opciones de cobranza accesibles y empáticas. Damos una segunda oportunidad a las personas para regularizar sus compromisos financieros.
Compramos cartera de deuda de diferentes entidades financieras a través de concurso público y ahora estamos aquí para ayudarte a mejorar tu posición financiera
¿Por qué me están llamando o contactando?
Porque actualmente tiene una deuda comercial y/o financiera que ha sido cedida a nosotros; Capital Pacifico Soluciones S.A.C., Nombre Comercial VANZUL. Cabe indicar que hemos enviado una notificación sobre la cesión de posición de su deuda a nosotros.
¿Por qué tengo una deuda con ustedes si nunca pedí un préstamo aquí?
Tu préstamo fue originalmente con otra entidad. Vanzul adquirió esa deuda y ahora somos los encargados de ayudarte a cumplir con ese compromiso financiero. ¡Queremos acompañarte en ese proceso!
¿Cómo sé que esta deuda es real?
Puedes consultarla con nosotros escribiéndonos por WhatsApp con el número de contacto 951-773-672 o escribiéndonos al correo Cobranza@vanzul.com . En donde te atenderemos e informaremos con más detalle: monto, fechas, entidad original y estado actual. Pero sobre todo una solución a tu medida.
¿Por qué el monto es mayor al que recuerdo?
¿Puedo pedir un documento de respaldo?
¿Puedo pagar mi deuda en cuotas?
¿Tienen algún descuento por pagar al contado?
¿Qué pasa si no puedo pagar ahora?
No estás solo. Cuéntanos tu situación y buscaremos una solución que te ayude a salir adelante sin agobios.
¿Cómo sé que ustedes son una empresa seria?
¿Van a reportarme a Infocorp?
¿Qué hacen con mi información personal?
¿Puedo actualizar mis datos si han cambiado?
¿Tienen canales para atención personalizada?
Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp 951-773-672 o por correo Cobranza@vanzul.com. Atendemos con respeto, sin juzgarte, y con la mejor disposición para ayudarte.
¿Dónde los encuentro físicamente?
Nos encontramos en Av. Javier Prado Este 488, San Isidro, Lima, Perú, pero si prefieres, ¡puedes hacer todo desde tu celular o computadora!